Política de Envio
Isenção de responsabilidade jurídica
Esta Política de Envio é fornecida a título informativo e deve ser adaptada às necessidades específicas da sua empresa. Não constitui aconselhamento jurídico. Recomendamos a revisão por um advogado especializado em comércio eletrónico em Portugal para garantir conformidade com a legislação em vigor.
Política de Envio
As encomendas são processadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas realizadas em sábados, domingos ou feriados começam a ser processadas no próximo dia útil.
O prazo de entrega depende da zona de destino:
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Portugal Continental: [30 a 60 dias úteis]
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Ilhas (Madeira e Açores): [40 a 80 dias úteis]
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Nos termos do artigo 9.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, salvo acordo em contrário, a entrega deve ser efetuada até 30 dias úteis após a celebração do contrato.
O custo do transporte é fixo por zona de entrega. O valor final será apresentado no checkout, antes da conclusão da compra.
Política de Envio
Responsabilidades:
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A Mavel não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (ex.: transportadora, greves, condições meteorológicas adversas ou épocas de elevada procura).
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O cliente é responsável por fornecer dados corretos e completos para a entrega. Caso a encomenda seja devolvida devido a erro no endereço, poderá ser cobrado novo valor de transporte.
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Em caso de bens danificados durante o transporte, o cliente deve comunicar no prazo máximo de [14 dias] após a receção, para efeitos de substituição ou resolução, conforme previsto na Lei de Defesa do Consumidor (Lei n.º 24/96) e no Decreto-Lei n.º 67/2003.
Direito de Livre Resolução
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução (devolução sem necessidade de justificação), a contar da data de receção dos bens. Mais informações encontram-se na nossa Política de Trocas e Devoluções.
Contactos
Em caso de dúvidas relacionadas com envios, contacte-nos:
📧 E-mail: [contato@seudominio.pt]
📞 Telefone: [(+351) XXXX XXX XXX]
🕐 Atendimento: Dias úteis, das 10h às 19h